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下一步工作打算简短_下一步工作
tamoadmin 2024-09-01 人已围观
简介1.林业局半年工作总结及下一步2.社区医院工作总结和下一步3.下一步工作用什么词代替4.工作规划怎么写范文5.下一步的工作打算简短怎么写?6.个人工作表 人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,我们要好好今后的工作方法。估计许多人是想得很多,但不会写,以下是我帮大家整理的个人的工作4篇,希望对大家有所帮助。 个人的工作 篇1 转眼6个月的试用期就过去了,回想去年十月来x
1.林业局半年工作总结及下一步
2.社区医院工作总结和下一步
3.下一步工作用什么词代替
4.工作规划怎么写范文
5.下一步的工作打算简短怎么写?
6.个人工作表
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,我们要好好今后的工作方法。估计许多人是想得很多,但不会写,以下是我帮大家整理的个人的工作4篇,希望对大家有所帮助。
个人的工作 篇1转眼6个月的试用期就过去了,回想去年十月来xx面试,到现在正式成为xx的一员,不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个。
一.工作
我清楚的记得x总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能”。对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。
在xx这个大舞台我有充分来学习。公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这三月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间解决。公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。
工作是人生中很重要的一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。
二.思想
这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出学校的大学生来说,怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。
其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务,进入职场后我们应该严格要求自己,使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训,课程都很精彩也很实用,让我明白了自己应该如何融入职场,如何处理一些问题。
记得在车间的时候跟一个与我年龄相仿的师傅闲聊,当我得知他一个月都不休一天的时候我很惊讶,他确很平静的告诉我,不是他不想休而是因为家里的原因让他必须努力赚钱。从他身上我看到了作为一个男人应有的担当。这也让我意识到自己身上的责任,我也到了该赚钱,该为家里分担的时候了。
在以后的工作中,肯定会有很多不如意的时候,不过我相信自己已经知道该如何去应对了。同时自身还有很多不足的地方,我也会积极去调整,去学习。
三.下一步工作
在接下来的工作中我最需要做的还是提高自己的专业水平。机械行业是一个需要慢慢积累的行业,在未来10年的时间里我都会专心从事这门工作,因为我觉得自己喜欢并热爱这个职业。同时,对于制造业而言,很多工作都是建立在技术之上的,你只有扎实的技术基础,你才能够有更广阔的空间。
试用期的结束又是一个新的开始,希望自己能够再接再厉做好自己的工作。
研发中心
个人的工作 篇2一、营造良好的校园文化氛围。
1、积极配合学校开展的学雷锋、文明校园、无烟校园、技能竞赛节等主要教育教学活动,做好舆论造势,引导学生积极投身到学校各项活动中。
2、创新宣传形式,加大学生的参与力度,今年校报、校刊拟增加有梦大声说出来、一句话新闻、身边的典型、最美班级最美寝室最美学生展示等板块,提高学生的校报校刊的关注度和互动。
3、拓展宣传渠道。在校报校刊版面有限的情况下,充分利用八米通道十多块展板,加大对最美学生、先进典型、技能之星等的展示,引导学生向先进看齐,以模范为标杆,激发学习兴趣,营造良好的校风学风。
4、加大宣传力度。加大对学校优秀教师、三好学生、技能之星等先进典型的宣传报道力度,挖掘先进典型,用师生身边的人、身边的事,营造比学赶超的良好工作、学习氛围,激发学生学习的积极性、主动性。
二、加大对校园记者的培养
1、加强校园记者队伍建设。随着20××级学生的实习就业,在记者队伍人员变动的情况下,要进一步动员20××级学生加入到学生记者队伍中,提高校园记者团在校园的影响力。
2、提高校园记者培养质量。进一步加强对学生记者的培养力度,每星期举行一次学习会,将由宣传部部长和我担任指导老师;定期举行优秀稿件评比,讨论稿件的优劣,提高写作水平;加强与团委、广播站等合作,定期举行新闻写作等培训班;利用宣传部的`条件,组建一支学生摄影队伍,提升学生的参与热情。
3、加强校园记者管理考核。建立校园记者团管理制度、学习制度;定期对成员的工作进行总结,相互学习,共同进步。
4、健全通讯员队伍网络。在每班建立通讯员队伍,挖掘班级新闻,提高学生对校报校刊的参与度;加强对通讯员的培训,提高通讯员的写作水平。
5、不断完善激励机制。每学期对表现优秀的校园记者进行表彰,充分调动学生记者、通讯员的积极性。
三、工作任务
1、每学年出版8期报纸,出版3期杂志。
2、完成60名校园记者和200名通讯员的培养。
3、建立校园记者团管理办法,建立管理考核台账。
个人的工作 篇3在这20xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作如下。
一、 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、 加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。经过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。我们做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。根据公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。在表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。应该深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。所以,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。将长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。因而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
个人的工作 篇4在**年里,我工区xx广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在20xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战! 对此,我订立了20xx年个人工作,以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、工序管理
1、人员安排:由于新的工序开始及增加,技术人员需要加强,以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。
2、20xx年2月至5月基坑开挖阶段,目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位,按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要,前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工,我工区严格按照方案执行,并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段,多台挖机相互配合,我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进,并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后,做好首段验收工作,以保证主体施工前的准备工作。
3、20xx年6月至10月主体结构施工,本阶段是本年的重点,更是整个车站施工的重中之重,前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的,所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理,例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设,以及多层次高频率的吊装作业,特别是在铺盖区的施工,这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死,学习梁溪大桥站的各种成功经验,把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒,并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新,以保证xx广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把xx广场站铸造成精品工程。
4、20xx年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工,并对道路进行恢复,主要难点就是交通导改,场地的合理规划,安全、高效的控制。
二、技术管理
1、认真审核图纸,确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固,组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图,认真的进行核量,并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。
2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底,并请工程部领导审核,然后让每名技术人员了解其负责的工作面,加强对协作队伍的管理,从而使现场的
每一名工人,知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,安全、进度奠定基础
3、认真开好现场交班会,对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排,确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会,要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接,并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。
三、现场管理
1、工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,都要落实到人,各工序、工作面都有技术人员盯看。在现场检查中发现质量、安全隐患,要及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,协调施工人员处理问题,待处理完毕后,再进行检查验收,最终达到消除质量安全隐患。
2、工程进度控制:抓紧基坑开挖,促使各开挖面向前施工,保证材料设备的供应,想方设法使挖掘机等设备发挥其最大功效,积极联系出土单位,让其保证出土量,尽快早日完成基坑的开挖,为车站主体结构施工创造良好局面。
3、文明施工:响应项目部领导的号召,努力将xx广场站打造成无锡文明工地,在去年这方面我工区做的不够,今年将两个场地分成若干个块,由每名技术人员责任一块,对有场地达不到要求的,就对其负责人进行处罚。并加强对门卫的管理。
4、人员管理:由于我工区增加一些新人,缺乏工作经验,所以在接下来各种工作展开的同时,将会以我为首的对资料和规范的学习,工作上有不懂的地方及时向梁溪大桥站和领导请教学习。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前现场已有多台挖机在工作,首先在加油方面就要进行三检制(库管员、技术员、司机),从源头杜绝浪费。让每台挖机发挥其最大功效,缩短运输距离和倒运次数。
2、钢筋、砼等原材料:涉及钢筋半成品的加工,要求技术人员反复对图纸进行核实,确保半成品的准确性、必要性和实用性,保证对钢筋原料的合理利用,确保不报废、不浪费。涉及砼使用时,要求技术员报一份使用量,工队报一份使用量,取双控制,留有余量不够再补,从而使砼用量能够得到有效控制。
3、收方工作:仔细查看合同,确定收方部位和内容,会同工程部领导、计合部共同收方并确认。做好收方资料的整理,并及时向工程部领导汇报收方结果。做到收方的及时性、真实性和准确性。
五、个人想法
1、现场文明施工加强管理:21世纪国家提倡和谐、文明,无锡市要求我们“一模、两化”,项目部领导要求我们高标准文明施工,我工区坚决响应号召,加强文明施工管理,增强文明施工力量,对门位进行高标准>培训,严格执行其岗位职责。对协作队伍进行整训,让协作队伍必须达到“一模、两化”标准。
2、对协作队伍的管理:技术交底和安全技术交底必须对其交底到位,坚决杜绝反工工作的出现。促使协作队伍能安全、快速、高质的完成各种任务。对其在工作中产生的违规行为必须严厉打击。
3、个人工作改进:由于个人工作经验及知识的欠缺,导致之前在工作上出现不少错误,所以需要改进和学习的地方还有很多,首先要起到表彰作用,第一、多学习,要时常学习方案、改进方案,以避免不必要的损失。第二、多学习,要时常学习主体施工图、建筑图等,以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、多学习,要时常学习各种工程案例、工程资料等,提高处理意外的能力,对于突发能够及时有效的解决。第四、多学习,要时常学习演讲资料,要时常看些节目,从而加强自己的沟通能力,提高与业主、监理、领导的沟通能力,使工作能高效的完成。
明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点。 认真听取他人忠恳意见。 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
林业局半年工作总结及下一步
工作总结和范文如下:
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对XXXX年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。
所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发。
存在的缺点:对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。
我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二、下半年工作
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。
培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、灵活运用活动,提高销售质量。
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。
工作总结写作要点:
1、分条理。
2、简介明了,用朴实语言告诉你的领导我这段时间做了什么。
3、直接给出工作成果便于衡量。
4、形式完善。
工作的核心是对未来某段时间内的工作进行安排。这时候的重点在于:未来我要做什么、以及工作的优先级、预期的工作成果是什么、需要什么等等。
社区医院工作总结和下一步
林业局半年工作总结及下一步
时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!我们要好好今后的学习,制定一份了。到底怎么拟定才合适呢?以下是我精心整理的林业局半年工作总结及下一步,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
各林业单位:
20xx年,在县委、县的坚强领导下,在上级林业主管部门大力支持和指导下,我局紧紧围绕生态环境建设、脱贫攻坚、追赶超越、乡村振兴等重点工作,积极履行部门职能,大力实施造林绿化,加强森林管理,严格林业执法,努力提高林业科技服务水平,各项林业生态建设进展有序并取得阶段性成效。现将半年工作总结如下:
一、重点工作进展情况
(一)加快实施重点区域造林绿化工作。今春以来,我们严格按照县委关于追赶超越的系列要求,吃透政策,主动作为,细化任务指标。紧紧抓住春季植树造林的最佳时期,按照“一个项目、一名领导、一套班子”,“一个项目、一套表册、一张图”的工作机制,重点在贫困村、产权制度改革试点村、沿黄经济带实施造林绿化工程,截至目前,共完成造林x。x万亩,超额完成市上下达的x。x万亩造林任务。一是在哈镇等地实施京津风沙源治理二期工程,完成人工造林xxxx亩,封山育林x万亩。二是积极争取新一轮退耕还林项目,在大昌汗、古城、哈镇、木瓜等乡镇完成造林x。x万亩,其中以海红果为主的.经济林xxxx亩,累计栽植各类苗木xx万余株。三是投资xxxx万元在沿黄公路海则庙至墙头段实施千里绿色长廊建设工程,完成造林xxxx亩,栽植各类苗木xx万余株。四是按照“谁污染、谁治理,谁破坏,谁修复”的原则,积极动员能源企业出资xxxx万元对沿黄路xx个重要景观节点进行绿化美化,完成造林xxxx亩,栽植各类苗木xx。x万余株。五是在碛塄、武家庄等地完成红枣低产林改造xxxx亩,通过降树体、防病虫害、除杂草等抚育措施,提高红枣产量。六是在碛塄苏家园、赵五家湾粉房沟、哈镇硬路塔等村完成x个村的美丽乡村绿化任务,完成造林xxx亩。七是抓好能源企业绿化工作,根据企业上年税收情况,下达造林任务,由企业自主实施,经核实截至目前完成造林绿化xxxx亩。八是完成义务植树xx万株及其他造林xxxx亩。
(二)加强林木抚育管护工作。充分利用20xx年以前结余的天保工程资金,将集中连片的经济林和重点区域的防护林进行锄草、修枝、防虫等抚育管护,累计管护面积x。x万亩,投资xxx万元。主要在古城、麻镇、田家寨、神府高速等重点区域实施,进一步提升林业产值、林分质量。
(三)突出抓好生态扶贫工作。一是新一轮退耕还林向贫困村、贫困户倾斜扶持,共向x个贫困村(含已脱贫)安排任务xxxx亩,现已完成全部栽植任务。二是积极开展“五个一批”生态脱贫工作,充分发挥一线基层场圃扶贫作用,松宏湾林场、庙沟门苗圃今年向我县有劳动能力的贫困户开放,参加季节性育苗、造林、抚育等劳务性工作。造林绿化工程劳务输出优先安排贫困人口参与林业重点工程项目建设,贫困户共计劳务输出xxx人次,收入x万余元。三是做好生态护林员选聘工作,对xxxx年全县聘用的xxx名生态护林员在今年x月底到期后具备条件的进行重新核实选聘,按照每月xxx元工资进行考核兑现。四是健全完善生态效益补偿机制,20xx年全县落实贫困户生态效益补偿面积xxxxx亩,落实生态效益补偿金xx。x万元,涉及xxx户贫困户,占全县贫困户总数的xx。x%,按要求x月底前能完成兑付工作。我县生态扶贫工作今年在全市第一季度点评中位居前列、点评为优秀。
(四)国有林场改革稳步推进。林场改革方案已经出台,经省市批准林场定性为公益一类全额事业单位,制订了一场一策的管理机制,改革任务已全部完成,等待省市核查验收。
二、工作亮点
(一)积极启动森林城市创建工作。按照x市关于创建国家森林城市的系列要求,由县委县主导,多部门参与,我们主动配合上级成立了创森组织机构,制定了创森实施方案,下达创森任务和项目,明确了创森评价指标,并细化分解目标任务,夯实了责任单位和责任人。通过组织开展创森工作推进会议,统筹指导协调xx县创森工作,对重大事项进行统一部署,综合决策,研究解决创建中的重大问题,有力地推进了全县创森工作的顺利开展。
(二)大力开展卫片执法工作。根据国家卫片执法反馈的疑似违法点,我们抓早动快,一是对xxx个卫片疑似图斑,逐一核查验证,精确判读,摸准情况,并建立“一案一策”档案;二是通过组织,各相关乡镇、部门参与开展部门联合执法检查,重点对西部踩空塌陷区违法违规占用林地进行依法查处,严厉打击破坏生态违法行为。到目前,受理林业行政案件共xx起,结案xx起,收缴罚款xx余万元。三是x月份开展卫片疑似图斑核查验证工作以来,认真组织,扎实工作,在圆满完成了核查验证工作任务基础上,要求有关单位和个人恢复植被,并进行了检查验收工作,森林管理卫片执法工作取得了阶段性胜利,为下一步开展林业卫片执法工作奠定了坚实基础。
三、保障措施
1、任务明确、责任到人。为了高标准打造各项造林绿化工程,圆满完成追赶超越林业目标任务。我们严格落实“三个一”工作机制,并细化工作任务,订好路线图,倒排工期,盯死时间表。确保人员、进度、责任三落实,为追赶超越各时间段任务的完成奠定扎实的工作机制和保障。
2、推行工程建设招、投标制。按市场竞争机制和国家林业局造林质量管理暂行办法的有关规定,实行招投标。选择造林工程优秀的工队,全面推行承包造林,实行单株核算,分期付款。实行包栽、包活、包管护、包成林造林,承包期限为x年,工程投资按比例,分三年兑现。在植树造林过程中,严格实行“三不”原则(即不符合作业设计的不栽、整地不达标的不栽、苗木不合格的不栽),力争高标准,高质量的完成各项林业重点工程。
3、强化管理、严格执法。进一步加大林政执法队、林木管护队、封山禁牧队的执法监管力度,全力抓好“禁牧”、“防火”、病虫害防治等工作,进一步规范林地使用审批制度,从严查处违规违法使用林地案件,做到“栽好造活、管住管好”。
四、存在问题及下一步工作
今年以来林业系统突出生态环境建设、脱贫攻坚、乡村振兴等重点工作,主动与中、省、市上级林业部门沟通汇报,积极争取政策、项目、资金上的支持,各项工作有序推进。但同时全县林业工作也存在一些问题:一是林木管护工作亟需加强,管护工作量大面广,受资金、劳力等因素制约,全县林木管护抚育工作任务艰巨;二是林业产业辐射带动能力不强,全县的加工企业规模小、实力弱、收储销售能力低,导致红枣、海红果等产品滞销;三是森林监管和卫片执法压力大,开和生态环境保护矛盾突出,违法征占用林地现象时有发生;四是本地农民自发育苗过剩,销售困难,导致苗木滞销严重。下一步主要做好以下几方面的重点工作:一是继续实施好植树造林工作,充分利用雨季、秋季造林时机,力争全年完成造林x万亩(任务x万亩),对春季实施的造林绿化工程做好后期日常管护工作,确保苗木成活;二是统筹抓好生态脱贫工作,进一步做好生态护林员培训、生态效益补偿资金兑付、贫困户退耕还林政策兑现和林下产业发展等各项工作任务,确保高质量完成全年生态扶贫任务;三是全力做好森林保护工作,结合林业卫片执法,重点对西部乡镇空塌陷区治理项目、工矿企业等征占用林地全力进行清查,取强有力措施,尽快恢复植被。同时做好封山禁牧、森林防虫害防治、林木管护等日常工作,确保我县森林安全;四是深化林权制度改革,结合乡村振兴战略、农村集体产权制度改革,鼓励扶持乡镇成立林业合作社,培育龙头企业,促进林业产业持续发展。五是下一年继续加大造林绿化力度,实施退耕还林x万亩,完成人工造林x。x万亩,其中京津风沙源治理x万亩,封山育林x千亩。积极配合x市完成森林城市创建工作阶段性各项任务指标。
;下一步工作用什么词代替
社区医院是提供公共卫生和基本医疗服务的重要场所,为医院这段时间来的工作做好总结,能够在今后更好地为患者提供医疗服务。下面是由我为大家整理的“社区医院工作总结和下一步”,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区医院工作总结和下一步(一)上半年,我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下:
一、上半年工作概况
1、业务收入xx万元,同比增长xx万元,增长率xx%,其中医疗收入xx万元,同比增长xx万元,增长率xx%;药品收入xx万元,同比增长xx万元,增长率xx%,药品收入占总收入的xx%。
2、工作量:1—6月份门、急诊xx人次;共收治住院病人xx人次;平均住院天数约xx天。体检xx余人次。
3、工作质量:医疗责任事故发生率为xx;医院感染率为xx;法定传染病报告率为xx%;床位使用率为xx%,病床周转次数xx次/半年;处方书写合格率为xx%;住院病历书写合格率为xx%;入出院诊断符合率为xx%;治愈好转率为xx%;护理技术操作合格率≥xx%;理论考试合格率为xx%;常规器械灭菌合格率为xx%;一人一针一管一带执行率为xx%;
二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作,着重从核心制度落实,病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入
1、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要,修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等,使护理工作的规范化管理有章可循。
2、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《xx省医疗文书书写规范》要求,重点督察病历书写的及时性、查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写,发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等,使病历质量及处方质量均较去年有所提高,杜绝了丙级病历,护理文书合格率达到了xx%,终末病历甲级率为xx%。
3、加强院内感染管理。
(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
(2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。
(3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理,并有记录。
(4)、供应室认真落实下收下送制度,坚持填写各种信息数据登记本。
4、继续教育管理。
(1)、加强医护人员三基训练,护理部组织了3次护理技术操作考试和xx次理论考核,参考率xx%,医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。
(2)、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训,4人参加社区护理岗位培训。截止6月底,中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20人。有5名护士参加护理大专继续教育。
三、公共卫生
1、妇女保健:全面落实孕产妇管理项目。1—6月为xx人建立孕产妇保健手册;早孕建册率xx%;孕产妇健康管理率xx%,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸xx瓶(去年xx瓶),管理人数xx人(去年xx人)。
2、儿童保健:1—6月新建卡xx人,管理0到3岁儿童xx人,为xx人建立儿童保健手册,xx人定期免费体检,管理率xx%。
3、免疫:1—6月共新建接种卡xx人,为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687人次。按免疫接种要求适时接种疫苗,0—6岁儿童共接种xx人次,接种率为xx%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。
4、生育:完成了上半年育龄妇女普查工作,共检查妇女xx人次;为育龄妇女发放各种计生用品xx盒。
5、残疾人管理:残疾人共建档xx份,其中肢体残疾xx人,智力残疾xx人,视力残疾xx人,听力残疾xx人,多重残疾xx人,在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室,为以后的残疾人康复训练提供了方便。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者xx人,管理xx人,管理率xx%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动,指导家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。
7、健康教育:1—6月举办健康教育知识讲座xx次,发放各类宣传资料上万份,制作健康教育宣传栏xx期,办黑板报xx期,进行各种健康宣传、义诊活动xx次。
8、居民健康档案:1—6月新建档xx份。我中心服务人口总数约xx人,共建档xx份,建档率为xx%。
9、慢病管理:管理高血压患者xx例(去年xx例),规范化管理xx例(去年xx例)规范化管理率xx%;,血压控制率xx%,上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率≥xx%。规范管理高血压患者血压控制率≥xx%。管理糖尿病病人xx人,糖尿病患者健康管理率≥xx%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为xx%。
10、老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。
11、体检方面:xx月xx日止为xx公司女职工及居民体检xx余人次。
四、机构管理
1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份,中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作,着重就存在的问题和今年的发展,广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析,及时解答或落实。会议集中了智慧,统一了思想,明确了目标,对推动科室的发展起到了很好的作用。
2、兑现目标责任,调动科室积极性。年初,中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书,制定考核办法,对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措,打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统,在中心激起了不小的反响,对科室产生了很大的触动,对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。
3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年工作,认真组织考察、学习,在中心建立局域网并投入运行,为社区的信息化管理打下了坚实基础。
4、创建示范社区工作:自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动动员大会以来,深入贯彻落实《xx省委省关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神,以此为契机,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,创建活动正在有序进行。
5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。
五、存在问题与整改措施
(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡,一条腿长一条腿短,存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展,公共卫生工作还没有占到应有的比重。
1、基本医疗内部:内科人才结构较合理,但业务特色不明显、不突出,没有形成品牌优势,缺乏****。外、妇科:人才结构不合理,主要靠科主任一人支撑,没有形成团队优势,科室发展受限制。
2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。
(二)、整改措施。
1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。
2、公共卫生:
(1)、积极参加各类培训。
(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。下半年,中心将按照年初确定的工作目标,在新的医院领导班子的带领下,振奋精神,真抓实干,继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人,为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动,努力实现中心各项创建目标,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,真正把我院的社区办成实力强,业务精,服务优,声誉好的一流的社区卫生服务中心。
下半年,医院面临繁重的综合大楼建设任务,中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展,并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动,任务很重,担子不轻,压力很大。我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好下半年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。
社区医院工作总结和下一步(二)今年是xx山区委区提出的“基层卫生服务创新提升年”为了全面规范提升社区卫生服务质量和管理水平,我们根据区卫生局《xx年全区卫生工作重点》,紧紧围绕卫生工作总体要求,结合我街道工作实际,现将上半年工作总结如下:
一 、医疗服务质量不断提高
为适应当前社区居民对健康的需求,不断提高医疗服务质量,改善就医环境。中心取周一门诊例会的形式,将一周来存在问题进行全员讨论,并提出相应的改进措施。对xx年新上岗的乡村医生进行业务强化培训,并选派业务骨干参加全省全科医师骨干培训,同时选派2名以上中医执业医师参加全省中医药骨干和中医适宜技术培训。全面提高了医疗服务水平为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定基础;改进医疗服务,优化服务流程。为了使患者有一个良好的就医输液环境,我们在输液大厅配置了电视机、空调等一系列便民设施,做到认识到位、措施到位和效果到位,并在门诊设置合作医疗一站式窗口报销、导诊服务、代煎中药,努力营造温馨的诊疗环境,为病人提供便捷、满意的人性化服务。通过以上措施,医疗服务质量有了明显的提高,业务收入增长较快,今年1-5月份门诊业务量由去年的xx余元元增长到xx余元,比同期增长了xx%。固定资产收入由去年的xx万元增长到xx万元,比去年增长xx%。
二、星级卫生所、服务站的创建工作
对照“星级”卫生所、卫生服务站的创建标准,对全处2个卫生站、8个卫生所进行了分类,明确各个单位争创的“星级”目标,将各项内容细化分解到责任人,规定完成时限,定期对工作进度和质量进行调度,督促各项工作的顺利进行。前灌社区卫生服务站今年将争创五星级社区卫生服务站。今年上半年,栗家庄村委投入xx余元,为卫生所粉刷了外墙,用不锈钢框架为卫生所制作了钛金标识,更换了高标准的宣传栏,还配备了彩电、洗衣机等高档电器,卫生所面貌焕然一新;达到五星级标准。目前,xx卫生所扩建房屋主体已基本建成。
三、一体化管理健康运行
中心投入5万余元为各卫生所(站)均配备了微机,打印机,完善了各单位内部设施,实行包包责任制,责任到人,分组对每个卫生所(站)逐一进行清产核资,将药品库存数据全部录入微机,并与中心联网,加大一体化管理力度,实行网上监管,网上报帐,处方、合作医疗报销随时打印,彻底杜绝私自进药、两笔帐现象。1-5月份一体化收入xx元,比去年同期增长xx%。
四、社区卫生服务扎实推进
社区卫生服务中心始终坚持“以居民为中心,以健康为目标,以需求为导向”,大力开展社区卫生服务工作。根据上级文件要求,中心及站均已安装xx省社区卫生服务电子档案软件系统,并印制了大量的电子档案信息表,进行了新一轮的入户查体建档工作,免费建立以户为单位的家庭健康档案,截至目前,共建档xx余份,其中建立电子健康挡案xx余份。同时组织业务骨干,聘请上级医院专家到社区免费为居民查体。筛查慢病患者,并进行重点管理,定期随访。同时开展一年一度的中小学生、幼儿园查体工作,xx、xx查体已基本完成。
五、完善新型农村合作医疗制度
今年上半年,各卫生所(服务站)均已安装xx省xx软件,并与全区联网,将参合人员名单全部录入微机,实行全区合作医疗“一证通”制度。参照xx省xx基本用药目录对在卫生服务中心及卫生所、卫生站就诊发生的费用一律现场随机报销。报销情况xx办公室每月向各村及时张榜公布,接受群众监督。今年上半年全街道累计报销xx元,其中门诊xx人次,报销xx元;大病住院xx人次,累计报销xx元。为缓解群众“因病致贫”、“因病返贫”起到了很好的作用,使新型合作医疗制度深入人心,不断提高群众对xx的满意度。
六、积极做好传染病防控工作
今年上半年区委区把手足口病及xxx流感疫情工作列为重要议事日程,为此,我街道党工委高度重视,将此项工作摆在首要任务来抓。
(1)加强领导,成立领导小组具体负责疫情防控工作具体事宜,并召开各村、社区,处直各部门、各托幼机构防治会议,下发有关文件等,进一步安排工作,明确职责,落实专人负责,确保各项防控工作措施落到实处。
(2)广泛宣传,分别对管辖的xx个村卫生所、服务站,xx个厂企散居卫生所、xx个托幼机构、xx个中小学开展手足口病及xx流感知识分期培训,并制定手足口病防控工作目标责任书与村社区、卫生所(站)、各托幼机构负责人层层签订,以明确责任,强化防控措施。通过发放宣传单,召开家长会等形式进行广泛宣传,增强防控意识。
(3)加强管理,严格落实各项防控措施。我们在疫情期间,实行了领导带班制,落实行政、门诊、预检分诊24小时在班在岗,确保值班电话、传真24小时通畅。设立预检分诊台、发热门诊、发热留观室,对来诊患者进行预检分诊,并实行专人负责消毒隔离,以控制院内感染。对手足口病新患病的患儿家庭实行流调跟踪服务。对辖区内各托幼机构进行每周两次的督导,落实各项防控措施,对措施不到位的进行停园整改。目前,我街道手足口病累计发病病例xx例,以散居儿童为主,托幼机构没有停班停园现象,由此看来,通过以上措施有效的控制了我街道手足口病的发病率,达到预期效果。
在下半年的工作中,我们将继续做好以下几方面的工作:
一、继续做好手足口病及xx流感防控工作,对各托幼机构继续加强督导,对在园儿童进行逐一查验预防接种本,做好各种疫苗的查漏补种工作落实各项防控措施。
二、与中心医院联合,开展居民集中查体工作。并充分运用电子档案软件系统,结合电子档案信息表,开展大规模的社区卫生服务入户信息调查、重点人群随访工作。
三、准备近期完成14岁以下儿童的麻风腮、甲肝、乙脑的查漏补种工作,同时对剩余的幼儿园及中小学学生进行健康查体。
四、进一步完善卫生所(站)的星级创建工作。加大投入,争取一个月内完成xx卫生所的内部装饰工作。
工作规划怎么写范文
下一步工作打算一句中可以将打算替换为。
打算例句:在妈妈竭力劝阻下,爸爸放弃了周末加班的打算。/ 他打算用五年时间去漫游全国各地。/新的一年开始了,你有什么新打算或是新?/姥姥打算用新买的坛子腌咸菜。/他打算从现在开始攒钱盖房子。
下一步的工作打算简短怎么写?
问题一:工作目标怎么写啊简短点的 年度个人工作目标 从三月份加入公司至今已近一年,这一年对我个人而言是感恩的一年,收获的一年,发展的一年,也是充满挑战的一年。转眼又是新的一年,新年度,新展望,新目标,通过制定个人工作规划,可以有目标的进行自我修正,自我完善。结合个人实际,经过深入的思考,决定在以下几个方面努力发展。一、 岗位目标:1、行政上:协助领导做好公司制度改革,完善并执行公司各项考核制度,做好新员工入职培训工作,协助领导完成并实施定岗、定职、定级工作,协助做好各项农民工培训工作,加强公司办公用品的管理。2、人事上:①、负责公司人力管理工作,制定有关人力的政策和规章制度,经批准后,组织实施。②、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。③、完成公司人员配备,尤其是技术人员的配备。3、文化上:负责配合领导企业文化的策划和建立工作,通过各种方式和方法与其他部门一道,建立强有力的企业凝聚力和鲜明的企业文化特色。二、技能目标 1、提升自己的计算机操作能力和硬件检查修理能力。 2、提升自己工作所需的基本技能,如:potoshop。三、品行目标 1、更加树立公司执行力第一的意识。 2、严格遵守公司行为规范和公司管理制度,继续保持良好的责任心。四、学习目标: 在工作能力、专业能力、个性特征上剖析自己,找出工作及专业能力薄弱的地方,及时学习改正。个性特征与所从事工作有悖的地方,在工作中尽量纠正。充分利用现在的工作条件的优势,认真跟程序员和同事学习、加深对网络知识的了解,全面提高个人综合素质,使自己能够达到独立负责某个项目的水平。五、经济目标 1、今年拥有一个属于自己的住所。 2、公司在今年能发展到其他省市。
问题二:销售部2015年工作规划怎么写好看 2015年销售工作范文
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作,制定出月和周。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月和周、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝......>>
问题三:行政管理个人未来工作规划怎么写 人事行政管理职业生涯规划书范文
一、引言
职业规划是针对决定个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标,并选择符合这一目标的职业。要求根据自身的兴趣、特点将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,选择最适合自己能力的事业。中国有名古话“男怕入错行,女怕嫁错郎”在一定程度上反映了职业对于我们个人的重要性。所以,在选择职业的时候,要慎重地对待。我们想要成功,首先要明白我们的目标和详细的,选择一个最适合自己发展的行业和工作,然后确定我们的目标,对整个职业生涯进行初步规划,最后付诸行动,经常对自己的目标和进行检查修正,坚持到底,定能获得职业生涯的成功。而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。我为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
二、自我分析
(一)个人部分:
1、健康状况:平时很少生病,身体健康。但自己总觉得身体处于亚健康状况,需要多加锻炼。
2、自我充实:爱看管理类的书籍,尤其是人力管理类的资讯。
3、兴趣爱好:擅长人际关系沟通,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心。
4、个人风格:性格外向、开朗、活泼,思想独立,做事有信心,稳重。常常将自己置于领导者地位去考虑问题。良好的个人修养、职业操守、团队精神、执行力。
(二)职业兴趣
我的兴趣很广泛,对管理方面的知识有着浓厚的学习愿望。希望能够在企业人事行政管理方面有所发展。
(三)职业个性
1、工作中,一方面有自己的思想和主见,不愿受他人影响;另一方面比较主动、大胆及有冒险精神。
2、喜欢探索新事物,敢于创新,坚持“做事先做人”“细节决定成败”的原则和人性化管理理念。
3、善于组织、领导活动,并能细致、全面的思考问题,决策果断。
4、自我控制能力较强,能良好控制自己的情绪,在工作中形成一定个人魅力,得到大家的肯定及尊重。
5、严格要求自己,以身作则。对自己未来有信心。
(四)职业价值观
在实际工作中得心应手、出色的完成职责内的工作及领导交待分配的其它任务,实现自身的价值。和同事保持良好的人际关系,共同营造和谐、互助、积极向上的团队氛围。
(五)胜任能力
1、优点:四年的人事行政管理经验,良好的组织领导管理能力;擅长人际关系沟通;为人处事谨慎仔细,积极主动,上进心强;良好的职业操守及责任心。
2、弱点:缺乏人力系统理论知识;有时做事过于心急,常常会忘事,心直口快。
(六)自我探索
1、性格探索:
A:具有友善、负责、认真、忠于职守的特点,只要认为应该做的事,不管有多少的麻烦都要去做,但却厌烦认为没意义的事。
B:做事有很强的原则性,尊重约定,维护传统。工作时严谨而有条理,愿意承担责任,充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。
C:有时容易忽略事情的全局和发展变化的趋势,难以预见存在的可能性。需要周到考虑解决问题的可能方法和可能性,需要增强对远景的关注。
D:总是替别人着想,以至让人感觉“关心过度”,需要学会给别人空间。在工作中过多的承受和忍耐,不太习惯表达,却将情绪在生活和家庭中发泄出来。
2、兴趣探索:
A:乐于从事社会交往,有很强的人际归属感,热情、大方。
B:在工作中,乐于和别人相处,对错综复杂的事物感兴趣,有强烈影响他人的欲望,乐于组织和协作,友好的对待周围的人,宽宏大量,对工作中热忱,积极。有时喜欢夸张的表现,也喜欢有所创造。
C:所适宜的工作环境:办公室、室外、及指定的工作场所。
3、 职业价值观的探索:
A:希望获得的工作是内容......>>
问题四:个人职业规划书范文背景和目标怎么写
问题五:工作怎么写 写好工作四大要素
1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要取什么手段,动员哪些力量与,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,弗是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。
工作的一般格式
标题
1、的标题,有四种成分:单位的名称;时限;内容摘要;名称。
2、单位名称,要用规范的称呼。
3、时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、内容要标明所针对的问题。
5、名称要根据的实际,确切地使用名称。
6、如所订还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。
正文
情况分析(制定的根据)。 制定前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个的。
问题六:个人职业规划怎么写? 所谓的规划就是你未来向年内你怎么去发展你自己的事业。从事什么行业,你自己要怎么去做。如果失败了,你将会怎么去走。
一、大体的方向要确定下来,就是你决心从事什么行业。
二、时间要确定下来,一般定个三年、五年。在第一个三年了,你要做什么,你要怎么做。然后就是五年内你要达到什么样的目标,或者你要在这个规划里实现你的什么梦想这类的。
三、对行你选定的行业,说一下自己选择的理由。说一下,这个行业未来的发展趋势,如果不是很清楚,就要去查去概括,如果连你自己选择的行业都没有你自己的一些见解,别人是不会相信你的,且不说别人,连自己可能都怀疑自己啊。
四、要说一下,自己在这个行业里的原则,或者说为人处事的原则,然后是你个人的态度。
五、总结一下,你过去的简单经历,如果是毕业生的话,那就更容易了,大家都差不多,经历的事不多,自己总结总结自己在学习和实践过程中的得失。然后,说一下这些经历对你现在或者以后有什么样的影响。
六、坚定你选择的,坚信你自己的能力。就是把自己那种热用文字写出来,让人看到你阳光积极的一面。
至于内容,那就详细点说,觉得重要的就重笔一些,风格最好能活泼开开朗,灵活精巧。
问题七:2015年度工作怎么写 首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作。
1. 设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,值为98%,实际值%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整值。
2. 设定细节段,有目标值之后将project 划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。
4.设定责任人,跟进人
5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。
6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;
7.解决方案,将有效方案进行要因分析
8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定
9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案; 依照比对后结果,进行后期控制和改善
问题八:工作规划怎么写 如何规划人生
成功,就是简单的事情重复去做。之所以有人不成功,并不是他们做不到,而是因为人们不愿意去做那些简单而又重复的事情。
什么是成功?
成功就是达成预期的目标。
成功就等于目标,其他都是对它的解释。――博恩崔西
成功的五层基本含义:
1、 预期的目标。不同的人、不同的时期,有着不同的目标。
2、 预期的目标一定是可以达成的,才算成功。
3、成功有明显的个性化特征,标准因人而异。自己的标准、他人的标准、群体标准。关键一,要有自己判别成功的标准;关键二,他人的标准与自己不同,要理解他人,理解社会。
4、 成功是一个中性的概念。好人与坏人都有成功。
5、 成功是有数学概念的,所有的目标都是要具体量化的。
成功的核心问题:
1、 如何订立一个好的目标。
2、 如何高效地达成目标。
为什么要订立目标 ?
哈佛大学有一个关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等各方面都差不多的人。调查结果发现,27%的人没有目标,60%的人有较模糊的目标,10%的人有清晰而短期的目标,只有3%的人有清晰而长期的目标。25年的跟踪结果显示,3%的人25年来都不曾更改过目标,他们朝着目标不懈努力,25年后他们几乎都成为了社会各界的顶尖人士。10%的人,生活在社会的中上层,短期的目标不断地被达成,生活状态稳步上升。60%的人,几乎都生活在社会的中下层,他们能够安稳地生活与工作,但似乎都没什么特别的成就。27%的人,几乎都生活在社会的最底层,25年来生活过得不如意,常常失业,靠社会救济,并常常报怨他人、报怨社会。
目标对人生有着巨大的导向性作用。成功在一开始,仅仅就是一个选择。你选择什么样的目标,就会有什么样的成就,有什么样的人生。
PS:要定立清晰而长期的目标。
今天的生活状态,不由我们今天决定,它是我们过去生活目标的结果。明天的生活状态,也不由未来决定,它将是我们今天生活目标的结果。目标是行动的导航灯。
目标的威力:
1、 目标可以给人的行为设定明确的方向。使人充分了解每个行为的目的。
2、 使自己知道什么是最重要的,有助于合理安排时间。
3、 目标可以促使自己未雨绸缪,把握今天。
4、 可以使人能清晰地评估自己每个行为的进展,正面检讨每个行为的效率。
5、 能够使人把重点从工作本身转移到工作的成果上来。
6、 使人在没有得到结果之前,就能看到自己的结果从而产生持续的信心、热情与行动力。
许多人都会有自己很清楚的目标,可是为什么有那么多的人能够达成,而有的人总是达不成?
如何规划人生 一、期望强度
都想成功。可是,尽管每个人都会有自己所期望的目标,但他们期望的牢固程度或期望的强度是不一样的。
期望强度0%,根本就不想要。当他不想要的时候,当然就得不到了。
期望强度50%,可要可不要,但蛮想要的。常常会努力一阵子,三分钟的热度,一旦遇到困难就会退缩。他们常常幻想,不怎么付出代价,就很想得到。结果也是常常不会成功。
期望强度99%,非常非常想要。即使是非常非常想要,到最关键的时刻,你还有一丝退却的念头。现实生活当中,达成目标常常会遇到很多的难关,而这些难关,往往就是那些99%的人,不可逾越的鸿沟。希望强度是99%,所以,在最后一刻他们会放弃。在最后放弃与第一步放弃,结果是一样的。
期望强度100%,100%代表一定要,代表不惜一切代价。不达目的,死不罢休,不成功便成人。现实生活当中,没有什么比跳楼和不成功便成人更难受的。于是......>>
问题九:个人工作怎么写? (一)工作的格式:1.的名称。包括订立单位或团体的名称和期限两个要素,如××学校团委2001年工作。3.最后写订立的日期。(二)工作的内容。一般地讲,包括:(三)制订好工作须经过的步骤:1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订的根据和基矗3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。6.草案制定后,应交全体人员讨论。是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7.在实践中进一步修订、补充和完善。一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际扩展阅读篇工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如××市化工厂1995年度生产工作总结××市××研究所1995年度工作总结也可以省略其中一部分,如:三季度工作总结,省略了单位名称。 *** 的《关于打退第二次 *** *** 的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果××县氮肥厂一九九五年工作总结(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,寓经验于做法之中。也有在做法,成绩之后用心得体会的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用......>>
个人工作表
一、认真做好文件办理工作。做到了及时收件、及时向领导汇报、及时将领导批阅的文件转发各处室,并督处相关处室按时上报相关信息。
二、及时完成上级部门和学校领导交办的各项任务。
三、认真做好各处室协调工作。比如在义务教育专项督导检查和学校20xx年度综合目标考核资料准备过程中就多方协调,比较充分的准备齐了相关资料。
四、认真做好了行政会、教职工大会等会议的相关工作。
五、认真做好教职工签到考勤工作。
六、认真做好了节日、寒暑护校安排及政务值班安排工作。
七、认真做好了各种临时性工作。
第1篇:转正工作总结及下一步工作
转眼6个月的试用期就过去了,回想去年十月来xx面试,到现在正式成为xx的一员,不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个。
一.工作
我清楚的记得x总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能”。对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。
在xx这个大舞台我有充分来学习。公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这三月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间解决。公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。
工作是人生中很重要的'一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。
二.思想
这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出学校的大学生来说,怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。
其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务,进入职场后我们应该严格要求自己,使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训,课程都很精彩也很实用,让我明白了自己应该如何融入职场,如何处理一些问题。
记得在车间的时候跟一个与我年龄相仿的师傅闲聊,当我得知他一个月都不休一天的时候我很惊讶,他确很平静的告诉我,不是他不想休而是因为家里的原因让他必须努力赚钱。从他身上我看到了作为一个男人应有的担当。这也让我意识到自己身上的责任,我也到了该赚钱,该为家里分担的时候了。
在以后的工作中,肯定会有很多不如意的时候,不过我相信自己已经知道该如何去应对了。同时自身还有很多不足的地方,我也会积极去调整,去学习。
三.下一步工作
在接下来的工作中我最需要做的还是提高自己的专业水平。机械行业是一个需要慢慢积累的行业,在未来10年的时间里我都会专心从事这门工作,因为我觉得自己喜欢并热爱这个职业。同时,对于制造业而言,很多工作都是建立在技术之上的,你只有扎实的技术基础,你才能够有更广阔的空间。
试用期的结束又是一个新的开始,希望自己能够再接再厉做好自己的工作。
研发中心
第2篇:个人工作格式模板
工作是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。下面就为大家介绍工作书实例范文,希望可以对你有所帮助。
(一)工作的一般格式:
1.的名称。包括订立单位或团体的名称和期限两个要素,如“学校团委工作”。
2.的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立的日期。
(二)工作的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定的根据)。制定前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个的。
2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订好工作须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.草案制定后,应交全体人员讨论。是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善。一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
第3篇:2018年品质部下一步工作
大家上午好!
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要,我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫***,自20XX年5月加入****这个大家庭,入职以来,一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月,通过本次竞聘,于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针,围绕公司战略目标,就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有:
1、坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准,并对其进行实施、检查、监督、控制;
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查;
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要,健全品质管理网络,制定和完善品质管理目标负责制,确保服务品质的稳定提高,贯彻质量三体系要求,按照质量三体系标准,强化管理,提升物业服务水平;
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作,强化品质管理,提高公司全员服务意识和品质管理水平,加强培训考核力度,建立和完善各专业人员执证上岗制度;
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验,传递相关专业信息,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷,并明确的提出处理意见;
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程;
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查;
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施;
二、下一步工作
今年时间余额不多,而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,致力做好以下几方面的工作:
一、改善职能部门为一线服务的观念,制定并实施职能部门上班管理制度,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目,为各项目提供各项支持;其次才是监控,促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系,改进在岗培训方式,完善岗位培训制度,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度,从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求,为公司实现品质上升,稳固公司品牌。
六、加强学习,努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上岗,但我也深知自身在各方面还有很多的不足,对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强,文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中,我将继续加强自身学习,注入文化内涵、努力提升自身综合素质,提升管理能力,加强团队建设,使自己跟上公司步伐,带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕,请各位批评指正。
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