清扫保洁制度_保洁打扫卫生流程及细节

1.绿化保洁管理制度

2.高等院校保洁员工作制度？

3.求一份商场保洁卫生标准与制度。。谢谢大家。尽量是以文档方式体现出来。

4.保洁公司都有些什么制度？

5.酒店客房保洁管理制度和工作流程分别是什么？

1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况及时清擦。

绿化保洁管理制度

企业、单位环境不一样，保洁员的工作内容不一样。转载一则供参考：

公司保洁员管理制度

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每天工作时间为： 上午 8：00―11：30

下午 13：30-18：30

4.休息日为周六(每月休四天)。

二、工作制度及标准细则：

1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)。

*其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。

*前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

*走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

*卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。

*督办人员：不定期查访。

三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。

高等院校保洁员工作制度？

为了加强校园环境卫生、绿化管理，维护校园生态环境，创建文明、整洁、优美的工作、学习和生活环境，促进学院校园环境卫生、绿化建设和精神文明建设。根据学院实际，制定校园环境卫生、绿化管理若干规定如下：

一、管理内容

（一）校园环境卫生管理

1、学院公共区域（主次干道、休闲广场、园林景点、公共绿地、职工住宅区）的环境卫生清扫和保洁工作，由后勤管理处绿化保洁中心负责。

2、学院公共部位设制的宣传栏、公告栏、橱窗、广告牌、标语牌等，由设制、使用部门负责清扫保洁。

3、学院二级单位要对本部门卫生责任区进行清扫，不留卫生死角。

4、学院院内的体育运动场地的打扫、保洁工作由体育教研室负责。

5、基建、建筑物维修施工，必须在指定区域内堆放建筑用料，严禁在校园内乱堆乱放；建筑垃圾做到“日产日清”，不留死角。

6、水、电管网施工挖沟，要做到完工后夯实砸平，恢复原样。

7、对清理下水道的污物浊泥应及时清走，不能堆积隔夜。

8、禁止在校园内道路旁或者公共场地倾倒、堆放垃圾；禁止将垃圾扫入道路旁边；禁止在校园内焚烧垃圾和树叶；禁止在公共场所随地吐痰、乱扔瓜皮果核、烟头纸屑及各种废弃物。

9、各种海报、标语及广告宣传品只能在指定的宣传栏上张贴，禁止在树干、电线杆、建筑物、构筑物、橱窗、指示牌上张贴。

10、绿化保洁中心心要定期对公共厕所、垃圾场等实施药物喷洒，杀灭蚊、蝇、鼠等病虫害。

11、校园内的经济实体、商业网点（摊点）等所产生的垃圾和废弃物，由各单位负责清理。

12、各建筑施工单位在校园内运输建筑垃圾、工程渣土及废弃物的车辆，应当取密闭措施，不得洒落和泄漏。

13、教学、科研实验所产生的含有放射性、病菌、、易燃易爆和其它有害物质的固（液）体垃圾及动物尸体，应当按照国家有关规定进行无害化处理，不得任意遗弃和排放。

（二）校园环境绿化管理

1、绿化保洁中心负责对校园内公共绿地、风景林地、防护绿地、行道树、绿化景点绿地的绿化、管护。

2、任何单位和个人无权擅自占用绿地或改变其使用性质，不得破坏绿地的地形、地貌和植被。因学院基本建设需要临时占用绿地的，应当限于批准的该项目施工临时设施区域内；临时占用期满后，建设单位应在规定期限内予以恢复。

3、严禁学院任何二级单位或个人实施以下行为：

⑴在公共绿地、园林景点、休闲广场内擅自移伐树木、毁林种植、垦地种菜。

⑵在绿地内堆放杂物，损毁花木。

⑶在树木上钉挂、刻画、缠绕铁丝、设置广告牌。

⑷在绿地内搭建筑物、圈围树木、摘花果、收种条、挖掘苗木。

⑸往绿地内倾倒生活垃圾、建筑垃圾等废弃物。

二、奖惩办法

（一）凡有下列条件之一的集体和个人，根据贡献大小，分别给予精神或物质奖励：

1、期末卫生综合评定前三名，分别给予单位和责任人不同档次的奖励。

2、模范维护校园环境卫生设施及公共设施，大胆管理，勇于纠正违章行为，同破坏公共设施等作斗争者。

（二） 对违反本办法规定，有下列行为之一者，由后勤管理处绿化保洁中心责令其纠正违规行为，取整改措施，并可视情给予处罚：

1、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物；

2、垃圾不装袋、不入桶（箱）或随意弃置的；

3、在建筑物、构筑物、地面设施、树干上涂写刻画或未经批准，悬挂、张贴宣传品的；

4、随意倾倒废弃物的；

5、施工工地未设护栏设施、竣工后未及时清理和平整场地、影响校容和环境卫生的；

6、运输工程渣土、建筑材料、散装货物等造成泄漏、抛撒的；

7、盗窃、占用、迁移、损坏环境卫生设施的；

8、不履行责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的；

9、焚烧树叶和废弃物的；

10、随意弃置有毒有害垃圾的。

凡违反本办法规定应予处罚的，由后勤管理处绿化保洁中心依本管理办法实施处罚。

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一、学生公寓保洁员在学校宿教科的领导下，认真履行保洁职责。

二、保持公共卫生间、洗漱间清洁干净，无杂物、无污迹、无蜘蛛网，大小便池内无粪便堆积，便池应定期用药水冲洗。

三、保持大厅、楼梯、走廊地面、墙壁、窗台的清洁干净，不许有杂物堆放，无蜘蛛网、痰迹。

四、上班时间发现水龙头等公共设施损坏或下水道堵塞，应及时向宿教科报告。

五、上下班时间： 上午：7：40——11：30

下午：2：20—— 5：20 （夏季作息时间）

上午：7：40——11：30

下午：1：50—— 4：50 （冬季作息时间）

六、保洁员除负责打扫卫生外，应在上班时间内作好卫生保洁工作，不允许迟到、早退。

七、完成宿教科布置的其他任务。

为了把学校环境卫生工作做好，使"清洁校园"工程长效发挥作用，整体提升本学校环境整治建设水平，结合本校实际情况特制定如下保洁员工作制度：

1、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请；

2、认真负责对本人管理区域的清扫、清洁，教学区每天至少清扫4次；生活区每天至少清扫2次，对学校主要干道公共场所至少清扫2遍，并保持全天整洁。督促检查学校环境的整体卫生，制止在任何过道上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等；

3、所有保洁员垃圾清运到指定地点，，确保学校环境清洁；

4、负责本人管理区域垃圾箱的管理，对自己使用的工具、车辆保持清洁，确保垃圾收集处置设施正常、规范、安全使用，到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具，上班时间内，必须穿保洁服装；

5、做好学校内师生财产的管理工作，如见陌生人进入校区或学生宿舍，应及时报告上级领导。对在工作当中捡到的财务应及时上交给上级领导，不得占114qj为己有；也不得将在清扫工作中捡到的废纸、饮料瓶等带出校外。如有违反者，对其进行警告，对于屡犯者对其解除劳动关系；

6、对全校教职工乱倒乱放垃圾现象必须进行及时制止，对自己不能解决的问题及时向上级领导汇报；

7、对于保洁员学校只提供用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪作它用（所有保洁员不提供住宿）；

8、学校保洁员实行聘任制，聘任合同一年签订一次。在年度考核中，如工作责任心差，又不能完成任务，将进行及时调整，重新招聘。

管理办法

1、有事实行请销制度。有事提前向主管领导请，并把自己的工作安排妥当。

2、 学校按月给保洁员发放劳动工资

保洁公司都有些什么制度？

一、持有效《公共场所卫生许可证》，张挂上墙。

二、从业人员每年进行健康检查，有效健康证、持证率100％。“五病”调离率100％。

三、从业人员全部参加卫生知识培训，培训合格证持证率100％，培训档案资料齐全(有、教材、课时、考卷)。

四、有爱国卫生管理组织，卫生制度健全(保洁制度、消毒制度、岗位责任制度、检查考核制度、奖惩制度等)，并张挂上墙。卫生工作有，有检查考核，有总结，各项爱国卫生工作资料齐全，装订成册。

五、室内外环境整洁。有专人负责保洁工作，每天湿式清扫。室内无积尘、无蛛网、无痰迹，墙面无剥脱。空调器滤网和电风扇叶无积尘。楼道、阳台无杂物。室外绿化、美化，院落平整，排水畅通，车辆划线停放，整齐有序，无乱堆乱放，无卫生死角。垃圾桶密闭，有袋有盖，垃圾日产日清。痰盂有盖，及时清理。

六、设有水冲式公共厕所，设施完好，达到国家二类以上标准。每天专人清扫保洁，定期消杀，清洁卫生，无积便和尿垢，无蝇、无蛆、无臭。

七、“除四害”工作有组织，有领导分管，有制度，有，有药械，各项“除四害”工作措施落实，定期检查考核，有记录。阴沟、下水道、墙壁通风口设有防鼠网，门、窗缝隙小于0.6厘米。室内无苍蝇、蟑螂(包括卵荚和蟑迹)，室内外环境无蝇蛆、孑孓孳生，无鼠及鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹，“除四害”工作及四害密度达标，资料完整、齐全、规范，装订成册。

八、营业面积大于300平方米以上的商场(店)，营业厅应有机械通风装置，有足够的新风量。定期进行空气消毒，有消毒记录。

九、综合商场内出售食品、药品、化妆品等商品的柜台应分设在清洁的地方。出售农药、油漆、化学试剂等商品，应有单独的售货柜。

十、出售旧衣物等生活用品的商店，应有消毒措施和消毒制度，旧衣物必须经消毒后方可出售。不得出售进口旧服装。

十一、商场(店)的微小气候、空气质量、噪声、照明度等卫生指标符合国家《商场(店)卫生标准》要求，卫生监测资料齐全。

十二、库房物品堆放整齐，分类上架，隔墙离地。食品应有单独的库房，与其它食品分开存放。室内设有鼠笼、鼠夹等灭鼠工具，并投放到位。

十三、健康教育有专人负责，有宣传阵地，每月更换内容，并留有照片或小样，职工健康知识全员培训率100％，考试及格率达100％，职工健康行为形成率达80％以上，培训结果和考卷等资料齐全，装订成册。

十四、店内禁止吸烟，有明显的禁烟标志，有劝阻吸烟措施，不设烟具，无吸烟者及烟蒂、烟灰，达到无吸烟单位标准。

十五、营业人员仪表端庄、举止文明、服务规范、服装整齐、挂牌上岗、卫生良好。食品柜、化妆品柜营业人员穿工作衣帽。

十六、单位内部集体宿舍和在外宿舍区应按居民区卫生要求，有专人抓好达标。

十七、“门前四包”责任制落实，达到管理要求。

十八、商场内设的食品柜，应符合食品商店(柜)卫生标准。

酒店客房保洁管理制度和工作流程分别是什么？

转载以下资料供参考

公司保洁管理制度

当值领班交接班制度

一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。

二、认真填写交接班登记，填写内容：

1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因

临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购。

七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

一、不同类型房间的清扫要求。

二、不同类型房间清扫的先后顺序。

（一）淡季时的清扫顺序。

1、总台指示要尽快打扫的房间。

2、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。

3、走客户（check-out）。

4、“VIP”房。

5、其他住客房。

6、空房。

（二）旺季时的清扫顺序。

1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。

2、总台指示要尽快打扫的房间。

3、走客房间（check-out）。。

4、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。。

5、重要客人（VIP）的房间。

6、其他住客房间。

三、客房清扫的一般原则和卫生标准。

（一）客房清扫的一般原则:

1、从上到下。

2、从里到外。

3、先铺后抹。

4、环形清理。

5、干湿分开。

（二）房间清洁卫生标准:

1、眼看到的地方无污迹。

2、手摸到的地方无灰尘。

3、设备用品无。?

4、空气清新无异味。

5、房间卫生达“十无”。

四、客房清洁剂的种类及使用范围。

（一）按清洁剂的化学性质划分:酸性清洁剂，碱性清洁剂，中性清洁剂。

（二）按用途划分:多功能清洁剂，三缸清洁剂，玻璃清洁剂，金属抛光剂，家具蜡，空气清新剂，杀虫剂。

五、客房清扫时的注意事项:

1、“Housekeeping”，同时要注意敲门的声音大小适中，不可过急，力度过大。

2、整理房间时，要将房门开着。

3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志（特别是客人的书刊）。

4、不得使用客房内设施。

5、清理卫生间时，应专备一条脚垫。

6、清洁客房用的抹布应分开使用。

7、注意做好房间检查工作。

8、不能随便处理房内“垃圾”。

9、浴帘要通风透气。

10、电镀部位要完全擦干。

11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用。

12、拖鞋应摆放在床头柜下。

13、谋取心内物品的摆放，要注意将商标面对客人。

14、损坏客人的物品时。

15、离开房间，应要求服务员打开房内照明灯。